嘉為藍鯨應急災備解決方案
嘉為藍鯨應急災備解決方案,覆蓋兩大場景 “事件應急和災備應急”,圍繞事件,將整個運維體系盤活,以第一時間恢復生產為目標,幫助客戶實現業界最佳實踐的“1分鐘發現、5分鐘響應、10分鐘恢復”,提升應急管理能力和應急處理能力,保障業務連續性。
您在利用IT技術幫助企業快速增長業績,持續提升客戶滿意度的過程中,是否遇到以下挑戰?
企業應急能力還依靠處理人員等經驗,經驗等積累和發展也缺乏數據支撐,缺乏從IT整體視角考慮應急能力等建設,包括開發、測試、運行態,以及制度、組織架構等方面,且處置人員等水平參差不齊,事前、事中等組織等聯動效率無法保障。
企業應急處置手段覆蓋面、可用性等無法保障,執行手段的低成本編排能力支撐不足,且自愈體系能力建設缺少體系沉淀。
應急組織體系、制度、職責、預案、場景、應急決策的數據支撐、持續改進等具體內容,缺少實踐積累,存在職責不清、重復或缺失建設等。
企業應急管理預案場景建設、流程編排、自動處置、常態演練、持續改進等缺少相關工具支撐,無法事中一站式處理、經驗無法沉淀、無法強化故障分析過程和快速處置,也無法聯動可觀測、壓測、發布等多個運維領域。
方案基于多年實踐經驗,以信息系統應急全業務視角,建設全局視角構建信息系統應急平臺。從業務連續性、系統穩定性等多整體運維架構視角,考慮應急平臺與可觀測平臺、事件和變更管理流程、配置管理等平臺等聯動,保障客戶的業務連續性。
● 預案管理:支持預案的自定義編輯,并上傳相關業務背景信息;編排好的預案可提交審批,通過應急組織的審批后即可發布使用;關聯業務系統下的各類型應急場景。
● 自動化流程:支持應急場景與處置和業務驗證流程的關聯,實現業務快恢;系統提供友好的圖形化編排界面,支持串行、并行、跳過、重試和人工干預等,可應對企業各類應急場景;降低編排工作的難度,簡化流程編排人員的工作量。
● 演練管理:支持應急演練計劃的制定與管理,便于各部門組織常態化演練活動,熟練掌握應急技能;演練結果直觀展示,便于應急指揮、專家、實施人員實時了解演練進展詳情;自動生成演練報告,記錄演練中發現的問題,便于Case by Case進行優化完善。
● 海量支持:系統可同時對海量主機批量執行腳本/命令,輕松應對微服務、分布式等各類型業務架構,降低海量主機自動化執行的復雜度,提升應急處置效率。
為企業量身打造的IT運維運營解決方案,幫助團隊解決IT運維過程中的管理問題,提升運維效能
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