本次WeOpsV3.12版本更新主題總結(jié)為：

• 持續(xù)補(bǔ)充自動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力，覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫
• 擴(kuò)充自動(dòng)化運(yùn)維，支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備腳本工具
• 內(nèi)置AD賬號(hào)自動(dòng)化流程，支持AD賬號(hào)創(chuàng)建/密碼重置/刪除
• 增加監(jiān)控告警移動(dòng)端，覆蓋更多場景
• 優(yōu)化憑據(jù)管理，逐漸實(shí)現(xiàn)WeOps平臺(tái)憑據(jù)管理一體化
• 監(jiān)控告警以及其他模塊持續(xù)優(yōu)化

01. 資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)采集

1）數(shù)據(jù)庫自動(dòng)發(fā)現(xiàn)采集

之前為了將一批數(shù)據(jù)庫納管起來，往往需要手動(dòng)一個(gè)個(gè)輸入，一些數(shù)據(jù)庫配置信息發(fā)生了變動(dòng)也需要一個(gè)個(gè)手動(dòng)調(diào)整，往往面臨操作繁雜、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)的問題。WeOpsV3.12版本增加數(shù)據(jù)庫自動(dòng)發(fā)現(xiàn)采集能力，可對(duì)指定范圍內(nèi)數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)進(jìn)行自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和采集、更新配置信息，自動(dòng)同步到WeOps-資產(chǎn)記錄中，自動(dòng)新增/更新如下信息：

• 增加新的數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)
• 增加/更新資產(chǎn)配置信息
• 增加/更新資產(chǎn)與主機(jī)的關(guān)聯(lián)關(guān)系

2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)采集

同樣的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來說，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和采集可以更有效進(jìn)行資產(chǎn)的管理。WeOpsV3.12版本同樣增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和采集，通過設(shè)置自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和采集任務(wù)，可以采集到對(duì)應(yīng)的交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡的品牌、型號(hào)等信息，采集完成后可對(duì)采集到的設(shè)備進(jìn)行關(guān)聯(lián)設(shè)置，支持自動(dòng)關(guān)聯(lián)和手動(dòng)微調(diào)。

• 支持設(shè)備：交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡
• 支持的品牌：華為、思科、新華三
• 支持的協(xié)議：SNMP_V2、SNMP_V2C、SNMP_V3

02. 自動(dòng)化運(yùn)維

1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動(dòng)化

WeOpsV3.12版本的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在自動(dòng)化運(yùn)維方面也支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的腳本執(zhí)行。WeOps已經(jīng)內(nèi)置常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備腳本，支持用戶根據(jù)實(shí)際的運(yùn)維需求自定義工具，將日常的腳本沉淀下來，以便下次更快的調(diào)用。

• 支持設(shè)備：交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡
• 支持的品牌：華為、思科、新華三

2）AD自動(dòng)化工單流程

對(duì)于運(yùn)維人員來說，如果碰到人員入職/人事變動(dòng)，往往需要前往AD進(jìn)行賬號(hào)的批量新建/密碼重置/刪除/禁用，反復(fù)重復(fù)性的工作往往需要浪費(fèi)很多時(shí)間，為了解決這個(gè)問題，WeOps基于自帶的自動(dòng)化編排能力，利用IT服務(wù)臺(tái)的工單流程內(nèi)置了常用的AD自動(dòng)化流程，申請(qǐng)人通過服務(wù)臺(tái)提單，運(yùn)維人員審批后，即可立即調(diào)用自動(dòng)化流程進(jìn)行AD賬號(hào)的相關(guān)操作，并發(fā)送郵件通知。

目前已經(jīng)內(nèi)置的AD相關(guān)自動(dòng)化流程包括：AD賬號(hào)創(chuàng)建、AD賬號(hào)密碼重置、AD賬號(hào)禁用、AD賬號(hào)刪除。

03. 資產(chǎn)憑據(jù)管理

1）持續(xù)優(yōu)化憑據(jù)的統(tǒng)一管理

WeOps作為一體化運(yùn)維平臺(tái)，包括資產(chǎn)管理、監(jiān)控告警、自動(dòng)化運(yùn)維等模塊，各個(gè)模塊在使用過程中需要各資產(chǎn)的憑據(jù)，V3.12版本持續(xù)優(yōu)化憑據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)憑據(jù)的統(tǒng)一創(chuàng)建和管理，創(chuàng)建和使用效果如下：

• 支持對(duì)象：主機(jī)、AD
• 創(chuàng)建：主機(jī)支持SSH/RDP/VNC協(xié)議、AD支持LDAP/LDAPS協(xié)議，需要綁定對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)
• 授權(quán)：憑據(jù)創(chuàng)建者可以授權(quán)給對(duì)應(yīng)的角色/人員使用
• 使用：主機(jī)支持通過告警/資產(chǎn)記錄進(jìn)行遠(yuǎn)程連接、支持AD自動(dòng)化工單流程中使用AD憑據(jù)

04. 監(jiān)控告警

1）監(jiān)控告警移動(dòng)端

為了方便運(yùn)維人員可以隨時(shí)隨地的查看告警/監(jiān)控信息，V3.12版本新增監(jiān)控告警移動(dòng)端，支持活動(dòng)告警/我的告警/歷史告警的查看、操作，可以快速查看應(yīng)用/主機(jī)/K8S/網(wǎng)站等等對(duì)象的基本信息和監(jiān)控情況。

2）監(jiān)控告警其他優(yōu)化

WeOps的監(jiān)控告警模塊從內(nèi)容到功能均進(jìn)行了優(yōu)化，包括如下：

• 優(yōu)化告警通知：對(duì)虛擬化、網(wǎng)站監(jiān)控的告警內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，通過郵件更直觀看到關(guān)鍵告警信息
• 優(yōu)化監(jiān)控采集：進(jìn)程監(jiān)控、網(wǎng)站監(jiān)測、云平臺(tái)監(jiān)控合并至監(jiān)控采集中，優(yōu)化用戶操作路徑
• 優(yōu)化監(jiān)控策略：監(jiān)控策略中的虛擬機(jī)、ESXI等對(duì)象支持通過IP篩選出需要的資產(chǎn)
• 優(yōu)化主機(jī)Agent安裝：新增手動(dòng)安裝模式，無需輸入密碼

05. 其他優(yōu)化項(xiàng)

除了上述幾個(gè)模塊的功能新增/優(yōu)化外，WeOpsV3.12版本還對(duì)IT服務(wù)臺(tái)和用戶管理的進(jìn)行了優(yōu)化。

為了方便檢驗(yàn)IT運(yùn)維部門對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，增加了工單滿意度評(píng)價(jià)的功能，用戶在工單處理完成以后可以依據(jù)工單的響應(yīng)時(shí)長和處理結(jié)果對(duì)工單進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)。此外，WeOps-工單支持工單列表的導(dǎo)出，運(yùn)維部門可以定期對(duì)工單列表進(jìn)行導(dǎo)出進(jìn)行二次統(tǒng)計(jì)使用。

為了方便WeOps用戶的信息呈現(xiàn)，該版本新增用戶部門和上級(jí)信息，可以更方便全面的查看用戶信息。